Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại acb789

Việc sử dụng dịch vụ acb789 — bao gồm đặt kèo, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh casino — chịu sự điều chỉnh của các điều khoản dưới đây.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền & nghĩa vụ tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
acb789 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại acb789
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Pháp lý & Tài khoản' để được ưu tiên chuyển đến bộ phận phụ trách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản và mô tả vấn đề. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ qua điện thoại Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận cuộc gọi trong giờ hành chính. Phù hợp cho các vấn đề cần xác minh danh tính nhanh.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

acb789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu thẻ và ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống acb789.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua kênh email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và chính sách sử dụng dịch vụ tại acb789.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.